Lo que debe hacer antes o después de un robo de identidad

El robo de identidad encabeza la lista de las quejas presentadas por los consumidores de todo el país ante la Comisión Federal de Comercio (FTC por su sigla en inglés). Sin embargo, hay maneras eficaces de actuar para prevenir o reconocer un intento de robo de identidad. Tome en cuenta los siguientes consejos:

¿Cómo puede proteger su identidad?

Proteja su información personal guardando sus documentos en un lugar seguro.

No responda correos electrónicos ni mensajes de texto en los que le pidan información personal.

¿Cómo puede saber si alguien le robo su identidad?

Fíjese en los estados de cuenta de su tarjeta y verifique que no haya cosas que no compró, retiros de dinero que no hizo o facturas que dejaron de llegar.

Revise los resúmenes de atención médica y verifique cualquier información que le parezca extraña.

 

A las víctimas del robo de identidad se les puede hacer difícil obtener crédito, un empleo, un lugar para vivir o servicios públicos. Pero usted puede bajar el riesgo de que el robo de identidad lo perjudique.

¿Cómo puedo proteger mi identidad?

Proteja su información personal. Eso lo ayuda a proteger su identidad. Estas son algunas de las cosas que puede hacer:

  • En su casa:
    • Guarde en un lugar seguro sus registros financieros y sus tarjetas de Seguro Social y de Medicare.
    • Triture los papeles que tengan información personal o médica.
    • Saque su correspondencia del buzón en cuanto pueda.
  • Cuando trate con un negocio:
    • Dé su número de Seguro Social únicamente cuando deba hacerlo. Pregunte si puede usar otro tipo de identificación.
    • No le dé su información personal a una persona que lo llame o le envíe un email.
  • En la computadora:
    • Use contraseñas que no sean fáciles de adivinar. Use números y símbolos cuando pueda.
    • No responda emails ni otros mensajes que le pidan información personal.
    • No ponga información personal en computadoras ubicadas en espacios públicos, como la biblioteca.

¿Cómo puedo saber si alguien me robó la identidad?

Lea sus facturas y sus resúmenes de cuenta. Fíjese en:

  • Cosas que no compró.
  • Retiros de dinero que no hizo.
  • Un cambio de domicilio inesperado.
  • Facturas que dejaron de llegar.

Revise los resúmenes de atención médica. Usted podría ver cargos que no reconoce. Eso podría significar que alguien le robó la identidad.

Consiga su informe de crédito. Usted puede recibir un informe de crédito gratis por año de cada compañía de informes de crédito.

Para pedirlo:

  • Llame a Annual Credit Report al 1-877-322-8228 (solamente atienden en inglés).
  • Responda las preguntas de un sistema grabado. Usted tiene que dar su domicilio, número de Seguro Social y fecha de nacimiento.
  • Pida que en el informe escriban únicamente los últimos cuatro números de su número de Seguro Social. Esto es más seguro que listar el número de Seguro Social completo.
  • Elija a qué compañía de informes de crédito quiere pedirle un informe. (Puede tener un informe gratis por año de cada compañía.)

La compañía le envía su informe por correo. Debería llegarle dentro de dos o tres semanas después de su llamada.

Léalo atentamente. Fíjese si encuentra errores o cuentas que no reconoce. Esto podría significar que alguien le robó la identidad.

 

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