Nos referimos especialmente a las compañías que proveen seguros de salud.
"Existen aspectos generales para identificar los reclamos de los clientes a las compañías de seguros, pero en la mayoría de las veces se trata de cosas muy especiales que conciernen a cada cliente. Por ejemplo: Son aspectos generales el que se niegue atención a un paciente, que no le paguen un reembolso, que le autoricen atención en cierto hospital, que no le aprueben un tratamiento. Pero cada caso se comienza a complicar cuando se analizan los detalles expuestos por una y otra parte, es decir, por el paciente y la aseguradora".
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