El negocio bancario en los Estados Unidos es impresionantemente grande y ello tal vez favorece a los consumidores porque la competencia es tal que cada vez los bancos están retornando más a la idea del servicio personalizado. Hasta hace unos pocos años no era común que los bancos asignaran los llamados "oficiales de cuenta" (uno de los empleados que se encarga de atender todo lo relacionado con su cuenta) y hoy casi todos tienen ese sistema.
Los servicios de los bancos se incrementan cada día y algunos son tan sencillos como el manejo simple de cuentas y demás, hasta los más sofisticados que ofrecen variedad de posibilidades. En todo esto de buenos y malos servicios, el consumidor tiene que ver y analizar que es lo conviene, estudiando además los costos por dichos servicios, hay variantes enormes.
Vamos a hacer un recorrido general y rápido por los principales servicios que los bancos ofrecen actualmente:
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